用户使用条款

一、总则

1.1 欢迎使用星链游戏有限公司（以下简称 “公司”）运营的短剧平台（以下简称 “平台”）。

1.2 本协议为用户与公司间关于平台服务的法律协议，使用即视为同意本协议全部条款。

1.3 公司有权单方更新协议，更新后公示即生效；用户继续使用视为接受修改。

二、账号注册与安全

2.1 用户需提供真实、合法、有效的信息完成注册，账号仅限本人使用，不得转借、出租、出售。

2.2 用户对账号下一切行为负责，应妥善保管密码，因自身过错导致的损失由用户自行承担。

2.3 公司有权对账号进行实名认证、安全核验，对违规账号采取冻结、封禁等措施。

三、服务内容与规则

3.1 平台向用户提供短剧浏览、观看、互动、会员订阅、虚拟充值等服务。

3.2 用户承诺：不传播违法、侵权、低俗内容；不盗播、录屏、二次分发平台内容；不恶意刷量、刷评。

3.3 平台内容（含视频、文案、封面、商标）知识产权归公司或权利人所有，未经授权禁止商用。

四、会员服务（增补充值交易规则）

4.1 会员分为月度会员、季度会员、年度会员，付费后享有对应特权（如免广告、抢先看）。

4.2 会员服务为付费、非永久、不可转让服务，到期自动续费（用户可随时关闭自动续费）。

4.3 充值与订单交付规则

4.3.1 用户完成支付订单提交成功后，系统实时发起权益发放，正常情况下1-5 分钟内会员权益、虚拟点自动到账生效。

4.3.2 因网络延迟、支付渠道拥堵导致到账延迟，最长不超过 30 分钟，用户可在个人中心查看订单状态与权益明细。

4.3.3 充值失败、扣款成功未到账，用户可凭订单号、支付凭证联系客服核对，核实无误后优先补发权益，无法补发则原路退回款项。

4.4 订单取消与退款政策

4.4.1 虚拟会员、短剧解锁权限、平台虚拟点数均属于数字虚拟商品，一经支付成功、权益已发放激活，不支持无理由取消订单、退货及退款。

4.4.2 仅出现重复扣款、系统故障未发放权益、重复下单未使用权益三类情况，可申请原路退款。

4.4.3 会员订阅一经生效，除法律强制规定外不予退款；账号封禁、违规使用将直接取消全部会员及虚拟权益，所有已付费用不予退还。 

4.4.4 自动续费扣款前平台将作出提示，用户未提前关闭续费视为自愿同意扣费，扣费后不予退款。

4.5 用户自行误充、选错会员档位、冲动消费、没时间观看等个人原因，不在退款受理范围。

五、用户行为规范

用户不得实施以下行为：

1.违反法律法规、公序良俗；

2.侵犯他人著作权、肖像权、隐私权等；

3.攻击平台、爬虫、破解、逆向工程；

4.虚假注册、恶意投诉、诈骗其他用户；

5.利用漏洞套现、倒卖平台会员及虚拟权益。

六、免责声明

6.1 平台按 “现状” 提供服务，不保证服务绝对稳定、无中断、无漏洞。

6.2 因不可抗力（地震、洪水、网络故障、政策调整）导致的损失，公司不承担责任。

6.3 用户因自身行为（如泄露账号、违规操作）导致的损失，公司不承担责任。6.4 第三方支付渠道手续费、汇率差额、支付延迟产生损失，由用户自行承担。

七、知识产权

7.1 平台所有内容的著作权、商标权、专利权等知识产权均受法律保护。

7.2 用户在平台发布的内容，授予公司全球、免费、非独家、可再许可的使用权（用于展示、推广、改编）。

八、隐私保护

8.1 公司严格保护用户个人信息，详见《隐私政策》。

8.2 用户同意平台收集、使用、存储其必要信息（如设备信息、IP、浏览记录）用于服务优化与安全保障。

九、协议终止

9.1 用户可随时注销账号，注销后数据按《隐私政策》处理，注销后已购虚拟权益、会员资格自动失效，不予折现退款。

9.2 用户违规的，公司可单方终止服务、封禁账号，不予退费。

十、争议解决

10.1 本协议适用中华人民共和国法律。

10.2 争议协商不成，提交公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、联系我们

客服邮箱：ens63183@gmail.com

公司名称：星链游戏有限公司

地址：RM 11, UNIT A, 8/F, GALAXYFACTORY BLDG, NO.25-27 LUKHOP ST, SAN PO KONG KL HONG KONG